TimeMoto Zeiterfassungssystem TM-626, Terminal Fingerprint, RFID, WLAN, Cloud-Starterset

Nachdem die Software unserer bisherigen Zeiterfassung (ReinerSCT) auf einem neuen PC neu installiert werden sollte, funktionierte dies nicht (kryptische Fehlermeldung eines Datenbankfehlers). Der Support teilte uns nur mit man solle einen qualifizierten Partner für ein Update und eine Neuinstallation ansprechen, der Partner würde per Fernwartung kostenpflichtig eine Neuinstallation eines kostenpflichtiges Updates durchführen (Hinweis: die Version 5 läuft auf Windows 10 und sollte nur auf einem neuen PC mit ebenfalls Windows 10 installiert werden - Fragen zur Fehlermeldung wurden ignoriert). Da wir ungerne Geld für etwas ausgeben, was wir ganz einfach selbst erledigen könnten, entschieden wir uns das TimeMoto System zu bestellen. Erstens kosten extra Transponder von TimeMoto nur ein Drittel des Preises vom anderen System, zweitens ist das Paket insgesamt günstig in der Anschaffung und viertens ist die Einrichtung einfach und die Nutzung durch die Mitarbeiter noch einfacher. Wer in der Lage ist sein Handy in ein Wlan einzuhängen und klaren schriftlichen Anweisungen zu folgen, der wird auch dieses System ganz einfach eingerichtet bekommen. Klare Kaufempfehlung von uns als Unternehmen mit 20 Mitarbeitern für dieses Zeiterfassungssystem von TimeMoto. Einziges Manko: Das Gehäuse des TM-616 könnte hochwertiger wirken (z.B. aus Metall/Glas sein, statt aus Kunststoff).

Sehr gutes Zeiterfassungsystem mit vielen (optionalen) Möglichkeiten (wobei uns die Standardversion aber ausreicht, die Cloud haben wir mal angetestet). Die Installation geht relativ einfach. Die Software ist leicht verständlich und wird auch in der Anleitung anschaulich erklärt. Das Display lässt sich gut ablesen und die Tasten reagieren zügig.

Am Anfang hat alles super funktioniert, mit der Zeit kamen aber immer mehr Probeleme bei der Verarbeitung der Stempeldaten... Zeiten haben gefehlt, Buchungen Falsch angelegt, Änderungen waren manchmal sehr umstndlich, manchmal nicht möglich. Der Support ist sehr schlecht, wenn man ein Problem hat aknn es sein dass man mal 14 Tage auf eine Antwort wartet... Auf das letzte Problem mit der Cloud, dass einige Funktionen nicht mehr funktionieren wurde gar nicht eingegangen, nach ca 1 Monat Mails schreiben ohne Antwort habe ich den Vertrag gekündigt. Es war eine echte Enttäuschung, nie wieder !!!!!!